Hartelijk dank voor jouw bestelling  van een Sarom Fuoco barbecue. Om de bestelde barbecue te leveren, vragen we jouw aandacht voor onderstaande informatie. 

De barbecue wordt als bouwpakket geleverd op een pallet. Wanneer je een pad vrij maakt naar de plaats waar de barbecue moet komen te staan, dan zal de transporteur in veel gevallen de barbecue op de plaatst neer zetten. Het is belangrijk dat dit pad direct vrij is, zodat de bezorger zijn weg weer snel kan vervolgen. Let op, standaard levering zal zijn voor de deur/stoep.  Met onderstaand formulier kan je jouw wensen kenbaar maken. Als je op werkdagen voor 10:00 een afspraak maakt voor een bezorging binnen Nederland, dan wordt jouw barbecue binnen 24 uur geleverd. Maak je een afspraak voor een aflevermoment in België, dan kan je uit gaan van een levering binnen 48 uur. Levering vindt alleen plaats op werkdagen en omdat het om een palletzending gaat, geeft DHL geen tijdvak van de bezorging. Er is dus ook geen track&trace code.* 

Omdat beton een breekbaar materiaal is, kan er bij de bezorging wellicht iets beschadigd zijn. Maak hier dan direct melding van en laat de barbecue in de verpakking zitten, nadat je de barbecue hebt ontvangen. Mocht er sprake zijn van een beschadigd onderdeel, dan verzoeken wij je om een foto te maken van de verpakte barbecue en deze te e-mailen naar info@strabox.nl. Vermeld daarbij het onderdeelnummer dat je in de handleiding vindt. 

Montageadvies
Voor het monteren adviseren wij om de hittebestendige kit van Sarom Fuoco te gebruiken. Deze kan je hier bestellen. Het gebruik van andere kit is mogelijk, maar wanneer deze loslaat dan valt dit niet onder de garantie van Sarom Fuoco. 

* Gezien de toegenomen drukte bij de bezorgdienst, kunnen we niet 100% garanderen dat de levering op de afgesproken dag plaatsvindt. Door de drukte en beperkingen kan de zending vertraging oplopen.  Ook is het op dit moment niet mogelijk om een tijdvak te kiezen, de zending kan dus de gehele dag plaatsvinden. 

DOWNLOAD HIER JOUW HANDLEIDING

Vanwege het veranderende aanbod van Sarom Fuoco, vind je hier online de algemene digitale handleiding van de verschillende barbecuemodellen. Op die manier ben jij altijd voorzien van de meest recente update. Bovendien besparen we op deze manier printpapier, waardoor we geen onnodige schade toebrengen aan het klimaat.